La inteligencia emocional incluye competencia personal y competencia social. La competencia personal comprende la autoconciencia y la autogestión. Le ayuda a estar consciente de sus emociones y manejar sus reacciones y tendencias siendo flexible y positivo en su comportamiento.
La competencia social tiene que ver con la conciencia de las emociones de los demás y la comprensión de lo que está sucediendo y el uso de esta conciencia para gestionar las interacciones con éxito.
Las habilidades socioemocionales juegan un papel importante en nuestra capacidad para trabajar de manera eficiente con los demás. Las investigaciones muestran que el 90% de las personas con mejor desempeño tienen una alta inteligencia emocional.
A veces la clave de la vida no está en saberlo todo, sino en poder responder a situaciones difíciles. Aquí hay ocho comportamientos de personas que desarrollan una alta inteligencia emocional:
1. Tienen un vocabulario saludable de emociones.
Las personas con alta inteligencia emocional pueden dominar sus emociones porque pueden especificar sus sentimientos. En lugar de describirse a sí mismos como "mal", las personas emocionalmente inteligentes pueden señalar si se sienten "enojados", "frustrados", "resentidos" o "ansiosos".
Cuanto más específica sea la elección de palabras, mejor comprensión de cómo se siente, qué lo causó y qué debe hacer al respecto.
2. Son asertivos.
Las personas con alta inteligencia emocional pueden equilibrar la empatía, la compasión y la bondad con la capacidad de afirmarse y establecer límites. Esta combinación de tacto es ideal para manejar conflictos. En lugar de adoptar un comportamiento pasivo o agresivo, las personas emocionalmente inteligentes se mantienen equilibradas y asertivas mediante el manejo de reacciones.
El manejo de sus reacciones les permite neutralizar a personas difíciles y tóxicas sin crear enemigos. Algunos ejemplos incluyen establecer el tono correcto cuando tienen que dar noticias difíciles a alguien o enviar las señales correctas a otros para que obtengan la ayuda que necesitan.
3. Reconocen cómo se sienten (realmente) los demás.
La capacidad de empatizar con los demás es una habilidad esencial. Las personas empáticas tienden a leer el lenguaje corporal y las señales no verbales, incluido el tono de voz y las expresiones faciales, con mayor precisión. Se sintonizan con las diferencias entre las palabras y el lenguaje corporal, como cuando un comentario como "Claro, estoy bien" no es el caso.
4. Son difíciles de ofender.
Si tienes una idea clara de quién eres, es difícil que alguien diga o haga algo que te llame la atención. Las personas emocionalmente inteligentes son seguras de sí mismas y de mente abierta, lo que les da una piel gruesa. No permitirán que nadie limite su alegría. Si bien es imposible apagar tus reacciones a lo que otros piensan de ti, no tienes que compararte con los demás.
Cuando su sentido de placer y satisfacción se deriva de compararse con los demás, ya no es el dueño de su felicidad.
Las personas emocionalmente inteligentes saben cómo tomar las opiniones de las personas con un grano de sal. De esa manera, no importa lo que otras personas estén pensando o haciendo, su autoestima proviene de adentro.
5 . Ignoran el diálogo interno negativo.
Un gran paso en el desarrollo de la inteligencia emocional implica detener el diálogo interno negativo en su camino. Cuanto más reflexione sobre estos pensamientos, más poder dará a los demás. La mayoría de nuestros pensamientos negativos no son hechos. Tómate un momento para frenar el impulso negativo de tus pensamientos y serás más racional y lúcido al evaluar la verdad.
6. Piensan antes de reaccionar.
Todos hemos trabajado con alguien impredecible en su reacción a las cosas. Depende de su estado de ánimo, el día, sus niveles de estrés, y pueden tener a sus colegas caminando sobre cáscaras de huevo. Las personas emocionalmente inteligentes responden apropiadamente a las situaciones emocionales y no tienden a tener arrebatos o arremeter contra los demás.
Suelen ser más ecuánimes, pensar con claridad cuando están bajo presión y tomarse el tiempo para palpar un problema en lugar de reaccionar en el momento.
7. Sus decisiones incluyen pensar y sentir.
Las emociones siempre contienen un mensaje sobre sus necesidades e información sobre personas y situaciones. Si ignoramos los sentimientos porque son negativos o incómodos, podemos perder información importante sobre una interacción o situación.
Las personas emocionalmente inteligentes están abiertas a todas las emociones y las utilizan para pensar y tomar decisiones. Saben que las emociones pueden ayudarles a informarles sobre el mejor camino a seguir.
8. Adaptan su estado de ánimo a la tarea.
Las personas emocionalmente inteligentes pueden cambiar deliberadamente sus actitudes para adaptarlas a sus tareas. Por ejemplo, cuando abordas un desafío o piensas en hacer algo diferente, esto puede ser más fácil cuando estás de buen humor.
Por el contrario, si la situación requiere un pensamiento más cuidadoso y crítico, un temperamento más serio a menudo conduce más a los resultados. Esta conciencia del estado de ánimo o estado de ánimo adecuado para tareas específicas también es una excelente manera de ser más productivo.
Entrenar a su cerebro repetidamente para practicar nuevos comportamientos emocionalmente inteligentes construye los caminos necesarios para cambiar a los hábitos. En poco tiempo, comenzará a responder a su entorno con inteligencia emocional sin siquiera tener que pensar en ello.